Причина возврата билетов на концерт

Как вернуть билеты в театр кинотеатр, концерт, цирк и т. Возможно, это будет еще кому-нибудь полезно. Конечно, всё это заняло какое-то время и лучше такие ситуации с возвратом билетов избегать, но всё же.. Что нужно знать. Нужно помнить о том, что закон на нашей стороне, на стороне потребителей.

Денежный возврат билетов 1. Я приобрела авиабилеты через сервис OneTwoTrip авиакомпанией Thaiairways. И к сожалению поехать не получается, так как пассажира одного на момент поездки госпитализируют. И выяснилось что билеты не возвратные.

Возврат билетов по закону

Как вернуть билеты в театр кинотеатр, концерт, цирк и т. Возможно, это будет еще кому-нибудь полезно. Конечно, всё это заняло какое-то время и лучше такие ситуации с возвратом билетов избегать, но всё же.. Что нужно знать. Нужно помнить о том, что закон на нашей стороне, на стороне потребителей. Существует заблуждение о том, что билеты в кино, театр, концерт возврату подлежат только по причине отмене мероприятия. Зрители имеют право на Вот организаторы киновидеозрелищных предприятий и любят ссылаться на данное постановление, делая акцент на том, что это Вы не можете пойти по вашим собственным причинам, а не из-за отмены представления, фильма, концерта.

Но они забывают упамянуть о том, что указанный перечень причин возмещения стоимости билетов не является полным. Как следует из содержания приведенных законоположений, они применяются в случаях, когда такой отказ потребителя заказчика не связан с нарушением исполнителем обязательств по договору, и возлагают на потребителя заказчика обязанность оплатить расходы, понесенные исполнителем в связи с исполнением обязательств по договору. Оспариваемый же абзац пункта 24 Правил распространяется только на случаи неисполнения либо ненадлежащего исполнения киновидеозрелищным предприятием обязанностей по договору на киновидеообслуживание и предусматривает возмещение стоимости билета без каких-либо условий.

Статья 32 Закона "О защите прав потребителей" Цитировать Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ оказании услуг в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Статья Гражданского Кодекса РФ Цитировать Односторонний отказ от исполнения договора возмездного оказания услуг 1. Заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.

В общем-то этих двух статей должно быть достаточно для возврата билетов. Единственное условие: вы должны возместить исполнителю фактически понесенные расходы. Понесённые расходы по продаже вам билетов должны быть подтверждены документально, так как расходами признаются любые обоснованные и документально подтвержденные затраты, выраженные в денежной форме ст.

А подтвердить документально - это уже проблема для них. Итак, законы мы знаем. Потому что организаторы развлекательных мероприятий всегда будут стараться сделать все, чтобы вы отказались от идеи сдавать билеты.

При походе в кассу необходимо захватить с собой: билеты; чек вообще-то необязательно, но лучше взять с собой, чтобы не было лишних вопросов ; паспорт; ручку и пару чистых листов бумаги; свидетеля. В кассе, скорее всего, вас встретит кассир, который не вникает в юридические тонкости, а исполняет лишь приказы начальства. Самостоятельные решения он принимать не может, поэтому нужно просить встречи с руководством, чтобы решить проблему на месте.

Они знают законы и если увидят, что вы юридически подкованы и настроены действовать решительно, спорить скорее всего не станут. Если во встрече с начальством вам отказывают нужно написать заявление на возврат стоимости билетов, отдать его кассиру и попросить сделать копию и поставить на ней подпись. Заявление пишется в произвольной форме на имя директора этого заведения, образец заявления приведу ниже.

Если же они отказываются и заявление принимать, тогда нужно об этом указать прямо на заявлении и поставить подпись заранее взятого с собой свидетеля. Не забыть указать дату и время. Сообщить кассиру, что письмо будет отправлено заказным письмом. На заявление в соответствии с Федеральным законом от Если не реагируют, то следующий этап уже суд. Все документы для обращения у вас есть. Но уж до суда дело не должно дойти. Обычно удается убедить их выполнить все по законам.

Билеты были на хорошие места и стоили не мало. Поэтому я решил их сдать назад в кассу, вернуть деньги или поменять на другой спектакль. Сдавать билеты я поехал более чем за сутки и не думал, что с этим могут возникнуть какие-то проблемы В моем случае в кассе принимать билеты назад не отказывались, но сказали, что для этого необходим паспорт и заявление.

У них стандартный бланк для заявлений, но мое заявление вот с этой припиской внизу о фактически понесенных расходах никак не хотели принимать. Когда они наконец-то согласились, я попросил сделать копию и отдать ее мне. В ответ увидел большие глаза и фразу о том, что никаких подтверждений о приеме заявления они не дают. Ну дальше я уже просил встречи с руководством театра.

Кассирша куда-то ушла, потом вернулась и сообщила, что директор на совещании и когда освободится не известно. В общем, с трудом, но получить копию мне все-же удалось, а встретиться с руководством театра не получилось. Оставалось только ждать их реакцию. Позвонил через 5 рабочих дней и мне предложили забрать только половину от стоимости билетов без каких-либо разъяснений.

Следующим этапам был звонок и устный разговор с администрацией театра. Этап этот вы можете пропустить, так как телефонные звонки и разговоры не имеют документального подтверждения и обычно ни к чему не приводят. Хотя со мной долго разговаривали, объясняли позицию театра, говорили, что они имеют на это право в связи с письмом из Комитета по культуре, которому они подчиняются.

В результате разговора они записали все мои данные и обещали связаться со мной, когда проблема будет решена.

Естественно никто не перезвонил. Тем временем я пытался найти в интернете способы еще как-то повлиять на театр и столкнулся с обманом даже здесь. Адрес сайта уже не помню, но аналогичных сайтов сейчас полно в интернете.

Выглядят они довольно солидно. В моем случае московская коллегия адвокатов предлагала свои онлайн услуги, причем совершенно бесплатно. Достаточно только ввести свой вопрос на главной странице и вам перезвонит и разъяснит вашу ситуацию квалифицированный юрист. Единственное, что меня смутило, это то, что на главной странице было несколько положительных отзывов пользователей о сервисе, но не было никаких возможностей, чтобы оставлять эти отзывы. Помощь в грамотном составлении претензии стоит всего р.

Консультант назначил мне встречу на прямо в этот же день и назвал адрес: Невский проспект, Схема работы у них такая: в офисе таких фирм первым делом требуется оплатить их услуги и здоровенный охранник провожает вас в кассу. А после оплаты вы получаете совершенно бесполезные консультации, которые они дают находя информацию в том же самом интернете.

В общем, будьте всегда осторожны, когда вам предлагают бесплатную помощь сомнительные конторы. Но Интернет мне всё же помог. Я оставил заявку в Комитет по культуре на официальном сайте правительства города, особенно ни на что не рассчитывая.

И как ни странно довольно быстро через неделю получил официальный ответ по почте из службы по надзору в сфере защиты прав потребителей.

Вооружившись этим письмом я составил претензию примерно следующего содержания: Цитировать.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Объясняем на пальцах II 100% возврат

Возврат билетов на концерт по закону: можно ли сдать билеты на концерт в кассу? Есть ли Графу «причина возврата» можно проигнорировать. Возврат билетов по закону в году регламентирует случаи, на концерт или другое мероприятия, указывается следующая информация: покупатель по ряду причин не сможет воспользоваться билетом.

Комментарии 8 Возврат билетов: законодательная база На любом проходном бланке, будь это пропуск в цирк, кино, на концерт или другое мероприятия, указывается следующая информация: данные о компании-организаторе; дата и время проведения; цена. Пропуск может быть бумажным либо электронным. У покупателей есть возможность купить входной билет либо в официальных кассах театра, концертного зала, кино , либо на сайте организации в сети. Специалисты не рекомендуют приобретать пропуск у перекупщиков, поскольку в этом случае организатор мероприятия может отказаться вернуть деньги за вход. Билет на любое мероприятие является бланком строгой отчетности. Поэтому при официальной реализации сведения о каждом проданном пропуске вносятся в соответствующий реестр. Посетители имеют право заранее заказать талон. Бронирование доступно не ранее, чем за 30 дней до проведения мероприятия, и не позднее, чем за 5 дней до него. В любом случае выкупить билеты необходимо за 5 суток. Внешний вид пропуска должен быть официально утвержден. ФЗ определяет, что непродовольственную продукцию можно вернуть или обменять в течение 2 недель. День приобретения не учитывается. Официальный текст закона содержит положение о том, как действовать в ситуации, когда мероприятие внепланово отменили, перенесли, либо если покупатель по ряду причин не сможет воспользоваться билетом. В этом случае человек может заявить о возврате средств за покупку. Чтобы воспользоваться своим правом, гражданину требуется сам пропуск и заявление. Кроме того, правовой документ устанавливает, что покупателю гарантировано возмещение затраченных средств в ситуациях, когда мероприятие не состоялось по вине организаторов. В этом случае действовать нужно по следующей схеме: покупатель обращается в официальную кассу, где продают билеты, с требованием возместить потраченные деньги; в случаях, когда следует отказ, требуется обратиться напрямую к администратору, курирующему несостоявшееся мероприятие; клиент пишет 2 одинаковых претензии. Одну из них вместе с билетом следует отдать ответственному лицу, а на втором администратор должен расписаться, тем самым удостоверяя, что получил на руки другой экземпляр; возврат средств должен произойти в течение 1 месяца с момента обращения. Если этого не произошло, покупатель имеет право обратиться в судебные инстанции с жалобой.

Для того, чтобы получить денежные средства за возвращенные билеты зрителю необходимо проделать ряд процедур: Написать на имя администрации кинотеатра. В документе указать необходимые данные.

Как осуществить возврат билетов? Когда потребитель обращается в кассу концертного зала и требует вернуть деньги за приобретенные билеты или поменять их на другие, то вполне вероятно услышит отказ. В развлекательных учреждениях нередко есть внутренний порядок возврата.

Как вернуть билеты на концерт?

Добрый день. Купила билеты детский и взрослый на "Искусство Лего" на Похоже что на возврат денежных средств не стоит рассчитывать, а на посещение выставки в другой день? RU - Москва , когда вернут-то? С ноября ждём денег за Dead by April Я вот писала заявление 9.

Можно ли сдать билет на концерт обратно в кассу и как правильно это сделать

Заявление оформляется в произвольной форме, но должно соответствовать установленным законом, требованиям. Как вернуть потраченную сумму на билет, если вы не попали на мероприятие по личным обстоятельствам? Алгоритм решения вопроса такой же, как и в случае отмены мероприятия организаторами. Только прежде чем обращаться в суд, человек должен написать жалобу в местный комитет по культуре. В ней он описывает всю ситуацию, опираясь на положения закона. Он должен заранее информировать своего клиента о сложившихся обстоятельствах, в случае, если хочет отменить концерт или спектакль. Последняя дата, когда можно сдать билеты на концерт У каждого организатора свои правила по возврату денежных средств. Сдать билеты на концерт можно за 3 дня до начала мероприятия максимум. Сроки и сумма возврата денежных средств за отданный билет: если проходной документ сдается за 14 дней до организованного концерта или спектакля, то зрителю возвращается вся сумма, которая была потрачена при его покупке.

Порядок проведения процедуры возврата билета на представление концерт Давайте разберемся, как нужно действовать в том случае, когда возникает необходимость возврата билета. Для выполнения данной процедурой запаситесь определенным набором документов: Билетом на концерт, приобретенным заранее; Чеком, полученным при покупке билета.

.

Возврат билетов на концерты и выставки: как забрать свои деньги

.

Правила возврата билетов на концерт

.

.

.

.

.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: На что обращать внимание при покупке билета на концерт и как вернуть свои деньги?
Похожие публикации