Надзорный орган над управляющими компаниями

Сегодня, управляющие компании, осуществляющие обслуживание жилых многоквартирных домов, не всегда исполняют свои обязанности в полном объеме. В связи с этим необходимо знать, куда жаловаться на управляющую компанию, кому подчиняется компания, оказывающая услуги в сфере ЖКХ. Куда жаловаться на управляющую компанию ЖКХ Итак, первый вопрос, который волнует собственников помещения, когда управляющая компания плохо исполняет свои обязанности — кто осуществляет надзор за управляющей компанией, куда жаловаться на ЖКХ? Можно выделить следующие органы, которые занимаются надзором в сфере коммунального хозяйства: В первую очередь это руководство самой управляющей компании. Руководитель должен рассмотреть и прореагировать на любые жалобы, которые подаются жителями домов, обслуживаемых его организацией.

В заявлении мы требовали устранить выявленные нарушения договора управления многоквартирным домом и действующим законодательством, и сообщить о результатах. Однако требования не были выполнены, а именно: -не осуществляется уборка площадки перед входом в подъезд; -лестничная площадка в подъезде не моется и не убирается; -ненадлежаще обеспечивается содержание общего имущества в многоквартирном доме. Согласно п. Согласно ст. Тем самым своим бездействием управляющая компания нарушает правила содержания и ремонта жилого дома, и в свою очередь подпадает под ст. На основании вышеизложенного, прошу: Рассмотреть наше заявление в сроки указанные в законе.

Куда жаловаться на управляющую компанию?

В заявлении мы требовали устранить выявленные нарушения договора управления многоквартирным домом и действующим законодательством, и сообщить о результатах.

Однако требования не были выполнены, а именно: -не осуществляется уборка площадки перед входом в подъезд; -лестничная площадка в подъезде не моется и не убирается; -ненадлежаще обеспечивается содержание общего имущества в многоквартирном доме. Согласно п. Согласно ст.

Тем самым своим бездействием управляющая компания нарушает правила содержания и ремонта жилого дома, и в свою очередь подпадает под ст. На основании вышеизложенного, прошу: Рассмотреть наше заявление в сроки указанные в законе. Обязать управляющую компанию осуществлять постоянную уборку площадки перед входом в подъезд, и сам подъезд. После проведения проверочных мероприятий направить в наш адрес письменный ответ о принятом решении.

Приложение: Заявление в управляющую организацию от 12 сентября года. Куда и как жаловаться на Управляющую компанию В настоящей статье хочется затронуть тему, которая считается наболевшей для многих собственников жилья многоквартирных домов МКД — это качество услуг, предоставляемых Управляющими компаниями УК.

Внимательно изучив деятельность многих УК, приходишь к плачевным выводам: в крупных городах нашей страны оценка их деятельности в среднем составляет 5,4 балла из 10, а в региональных и того меньше — 3,5 балла. Причём собственники жилья МКД регулярно отчисляют на содержание жилого фонда немалые деньги, за счет которых управляющая организация обязана обеспечивать благоприятные и безопасные условия проживания граждан. Что делать при ненадлежащем содержании общедомового имущества и куда обращаться с жалобой на нерадивых коммунальщиков?

В случае обнаружения недостатков по содержанию общедомового имущества в МКД и прилегающей к дому территории, а также некачественном предоставлении коммунальных услуг, первым делом, следует обратиться с заявлением об устранении этих недостатков в аварийно-диспетчерскую службу.

Делается заявление в устной или письменной форме с указанием Ваших данных фамилия, имя, отчество , адрес помещения, где обнаружены нарушения качества коммунальной услуги и вид такой услуги. В свою очередь, диспетчер принявший от Вас заявление должен сообщить данные о себе, а также регистрационный номер Вашего сообщения и время его регистрации. Жалоба жильцов МКД руководителю Управляющей компании В случае оставления Вашей заявки без рассмотрения или услуги предоставили, но их качество неудовлетворительно, следует писать жалобу на имя руководителя управляющей организации.

В своей претензии излагаете суть проблемы: где произошло, что произошло и в какое время, указываете, когда обращались в аварийно-диспетчерскую службу, какие работы проводились или не проводились, и требуете от руководителя УК устранения выявленных недостатков сотрудниками компании.

Жалоба пишется в двух экземплярах, один отдается в секретариат управляющей организации, второй экземпляр секретарь обязан зарегистрировать и вернуть Вам. Хотелось бы отметить важность обращения с претензией к руководству эксплуатационной организации для дальнейшего разбирательства с Управляющей компанией. Дело в том, что, начиная с января года, Вы не можете обжаловать действия УК в Роспотребнадзор, если предварительно не обращались с претензией в компанию. Поэтому, прежде чем обращаться за помощью в орган, надзирающий за соблюдением прав потребителей или Жилищную инспекцию, заявитель обязан непосредственно предъявить имеющиеся у него претензии к ЖЭКу.

Жалоба собственников жилья в органы Жилинспекции и Роспотребнадзора Если управляющая организация не выполняет надлежащим образом обязанности, предусмотренные договором и не реагирует на обращения собственников МКД, то они вправе обратиться в органы государственного жилищного надзора, муниципального жилищного контроля или Роспотребнадзора с жалобой.

Как правило, специалисты — контролёры производят выезд к месту расположения МКД с целью проведения осмотра. Результаты осмотра отражаются в акте, который подписывается представителями контролирующего органа и управляющей компании. На этой стадии заявитель вправе принимать непосредственное участие в обследовании дома и давать пояснения относительно доводов, указанных в жалобе.

Для обеспечения возможности личного участия заявителя жалобы в работе выездной комиссии, её податель должен указать об этом в тексте обращения. Жалоба подается в письменном виде, также в двух экземплярах, носит официальный и деловой характер, в которой отражены только факты и суть проблемы, и нет места эмоциональной составляющей.

Составляется жалоба аналогично претензии к руководителю УК, только в шапке указываете наименование организации, в которую обращаетесь, а в конце изложения проблемы просите: Провести проверку фактов, перечисленных в данном обращении. О времени и месте проведения проверки прошу уведомить меня указать контактный телефон, адрес. При обнаружении недостатков в ходе проверки, потребовать от УК их устранения. Привлечь должностных лиц к ответственности, предусмотренной законом. В подтверждение своих доводов, к жалобе могут быть приложены документы, раскрывающие суть проблемы, копия претензии к руководителю УК.

Желательно, чтобы жалоба была максимально информативна. Для этого к ней следует приобщить материалы видео или фотосъёмки, которые наглядно отразят все недостатки, о которых идёт речь в заявлении. По итогам рассмотрения жалоб, при наличии оснований, уполномоченные органы принимают меры воздействия к руководству УК. Первоначально им выдаётся предписание об устранении выявленных недостатков и устанавливается срок на исполнения. На следующей стадии, при неисполнении сотрудниками УК предписания, организация и её руководство привлекаются к административной ответственности.

За ненадлежащее содержание общего имущества МКД и придомовой территории, несвоевременный ремонт и нарушение санитарных норм и требований, а также оказание некачественных коммунальных услуг, управляющая организация может быть привлечена к административной ответственности по предписаниям прокурорских работников, рассматривающих обращения граждан.

При этом, протоколы о нарушениях могут составляться как по линии Роспотребнадзора, так и Жилищной инспекции одновременно. Важно отметить следующее, что если управляющая компания получила два или более административных наказания за ненадлежащее исполнение предписания по одному и тому же объекту, то такую организацию лишают лицензии на право осуществления деятельности по управлению МКД. Жалоба на УК в суд Также граждане, в случае неудовлетворения требований по управлению и содержанию МКД имеют право обратиться с исковым заявлением к управляющей компании в суд.

В зависимости от обстоятельств дела истец вправе просить суд обязать управляющую организацию устранить недостатки, связанные с обслуживанием дома, или возместить убытки, причиненные Вам в связи с ненадлежащим исполнением управляющей компанией своих обязательств. Итак, теперь вы знаете куда и как жаловаться на Управляющую компанию. Управляющие компании часто игнорируют обращения и претензии жильцов, оставляя их без рассмотрения.

Нередко приходится месяцами, а то и годами, добиваться защиты своих законных прав и интересов. Потребителям услуг ЖЭКов требуется прилагать огромное количество сил и нервов, чтобы выстаивать очереди в различных инстанциях и доказывать правоту своих требований.

В некоторых случаях, руководители УК отказывают в рассмотрении жалобы на основании отсутствия в претензии ссылок на нормы закона, которые были нарушены. Такой отказ считается неправомерным и незаконным. Гражданин, собственник многоквартирного дома, чьи права и интересы были нарушены, не обязан знать, и тем более ссылаться на нормы закона в своей жалобе.

Но в то же время, юридически правильно составленная претензия зачастую обескураживает руководство УК и у них нет даже формальных оснований для отказа. Так что консультация грамотного юриста всегда будет полезна. Жильцы многоквартирных домов доверяют своей УК и ожидают от нее компетентной и своевременной работы, доброжелательности, а также ответственности за свои действия.

К сожалению, случается так, что управляющая компания не выполняет свои обязанности или делает это некачественно. Как найти управу, куда писать жалобу на управляющую компанию и возможно ли привлечь ее к ответственности, разберемся в нашей статье. Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер. Это быстро и бесплатно!

Как составить жалобу на УК Когда у жильца дома не хватает терпения справляться с бездействием или неадекватным отношением УК, он вынужден принимать меры. Единственным верным решением в сложившейся ситуации будет жалоба на управляющую компанию. Принцип ее составления прост: кому, от кого, о чем.

Более детально разберем каждый пункт ниже. Прежде чем писать претензии, необходимо удостовериться в вашей правоте. В верхнем правом углу указываем точное название органа, а именно: ваш выбор, куда жаловаться по вопросам ЖКХ перечень органов, кому подчиняются управляющие компании, рассмотрим чуть ниже , ваши данные: Ф.

Здесь вы указываете все нарушения со стороны управляющей компании, причины возникновения конфликтов, неправомерные действия и прочее, что выступает причиной этой депеши. Не забывайте, что чем конкретнее будет изложена суть проблемы, тем больше шансов, что вас правильно поймут и примут ответные меры.

Поэтому указывайте промежутки времени например, с 01 января г. Завершать текст жалобы желательно фразой с просьбой об устранении проблем в определенные сроки, установленные законодательством. Далее проставляется дата написания претензии слева и ваша подпись с расшифровкой справа.

Документ составляют в двух экземплярах. Обоим присваивается регистрационный номер в организации, принявшей их, но один остается в органе, а другой выдается вам на руки с отметкой о принятии Ф. Может пригодиться: Образец жалобы на управляющую компанию Виды жалоб Существуют два типа обращений с жалобами — личная и коллективная: Личная жалоба подразумевает под собой обращение одного лица, а значит, все данные, указанные в бумаге, будут только о заявителе.

Коллективная жалоба идет от нескольких лиц все жильцы или большая часть , проживающих в одном доме под управлением УК и имеющих недовольство ее работой. В нижней части бумаги ставятся подписи всех жильцов, адрес и паспортные данные принявших участие в жалобе, но с поправкой на то, что от каждой квартиры имеет право выступать лишь один представитель.

Для рассмотрения проблемы с выездом на место необходимо составлять жалобу от 30 и более жильцов одного дома, но из разных квартир п. Поводы для жалоб Разберем основные причины, по которым можно смело жаловаться в надзорные органы в сфере ЖКХ: отключение электроэнергии; отключение или перебои подачи воды; плохая подготовка дома к сезону отопления; отказ в представлении отчета; нарушения условий договора между жильцами и УК; невыполнение услуг в заявленные сроки; безосновательное повышение платы за коммунальные услуги; неисправная работа лифта; протечка крыш.

Куда жаловаться на УК Разобравшись с причинами недовольства и правильностью написания жалобы, переходим к главной теме: куда пожаловаться на управляющую компанию ЖКХ. Для начала попробуйте решить проблему мирным путем и подать претензию в офис управляющей компании.

Правила обращения те же. Но в этом случае есть риск, что УК не станет предпринимать никаких действий такой шанс и правда есть. Если первый вариант не помог или вы сразу желаете обратиться за помощью в сторонние органы, то вот список организаций, которые готовы принять участие в разрешении вашего конфликта с УК.

Куда обращаться, если управляющая компания бездействует: Жилищная инспекция. В обязанности этого органа входит проверка по обращениям граждан жилищных фондов и установление административной ответственности за правонарушения УК. Обращение в Роспотребнадзор реализуется в виде заявления, основная часть которого совпадает с жалобой.

В случае необходимости сотрудниками Роспотребнадзора будут применены санкции и взыскания с УК. Самыми весомыми, пожалуй, будут обращения в суд или прокуратуру. При обращении в один из перечисленных органов, кроме самой УК, ответ вы получите в течение 30 дней с того момента, как вы подали жалобу зарегистрировали ее. Онлайн Не стоит оставлять без внимания возможность подать жалобу на управляющую компанию онлайн. Все проверки будут проведены в том случае, если претензии имеют подкрепленные основания, то есть соответствуют нормативам.

На нем вы также можете внести предложения по улучшению города. Обращение по работе ЖКХ находится во вкладке Дом. Сайт разработан с простым и понятным интерфейсом, а значит, разобраться в нем не составит труда. На каждом из перечисленных порталов поступающие сообщения проходят жесткую модерацию оставьте гнев в стороне и изложите свою проблему грамотно.

К вариантам, куда обратиться с жалобой на ЖКХ онлайн, можно отнести также электронную почту на адрес органа, от которого ждете помощи. Заключение В нашей статье мы разобрались с тем, кто контролирует работу управляющих компаний, как составить претензию, чего ожидать и в какие сроки. В любом случае, вам обязаны предоставить ответ, в котором должно быть указано, какие меры будут или были приняты, либо основания для отказа.

Решением конфликта будет устранение вашей проблемы. Пока вы не добьетесь своего, вы имеете право обращаться в разные инстанции. Куда именно обратиться с жалобой на ЖКХ, решать только вам.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Жалоба на управляющую компанию.

Если орган управления Можно сказать, что инспекция представляет собой отраслевой надзорный орган над управляющими компаниями. Давайте разберемся, кто контролирует управляющее компании на Основными органами государственное власти, занимающимися контролем безопасности при оказании управляющими компаниями услуг по.

В связи с этим необходимо знать, куда жаловаться на управляющую компанию, кому подчиняется компания, оказывающая услуги в сфере ЖКХ. Итак, первый вопрос, который волнует собственников помещения, когда управляющая компания плохо исполняет свои обязанности — кто осуществляет надзор за управляющей компанией, куда жаловаться на ЖКХ? Можно выделить следующие органы, которые занимаются надзором в сфере коммунального хозяйства: В первую очередь это руководство самой управляющей компании. Руководитель должен рассмотреть и прореагировать на любые жалобы, которые подаются жителями домов, обслуживаемых его организацией. О результатах рассмотрения заявитель должен быть уведомлен. Если орган управления бездействует, то вышестоящая организация — Жилищная инспекция. Указанная организация принимает жалобы, связанные с нарушением УК норм действующего законодательства при осуществлении коммунального обслуживания домов. Если обращение в указанный ранее жилищный орган, по каким — либо причинам невозможно, то следует обратиться в Роспотребнадзор. Как правило, туда подается жалоба на коммунальные услуги, а также несоблюдение условий соглашения между УК и жильцами. В некоторых городах, в которых местная администрация имеет отдел, осуществляющий контроль над УК, может быть подана жалоба на ЖКХ в администрацию. Весь многоквартирный дом или конкретный собственник может обратиться с заявлением в прокуратуру города. Эта организация рассматривает заявления, связанные с нарушением действующего законодательства. Обращение в этот орган допускается, когда необходимо возмещение вреда или когда принятые решения остальных органов не удовлетворяют заявителя. Нет видео. Видео кликните для воспроизведения. Хотелось бы отметить, что многие органы на официальных сайтах размещают контактный телефон для жалоб на управляющую компанию, по которому можно сообщить о нарушениях.

Есть ли управа над управляющими компаниями Куда, кому и как грамотно жаловаться на управляющую компанию? В России немало фундаментальных проблем, которые являются стереотипами.

Какие именно обязанности должна выполнять конкретно ваша УК, можно посмотреть в договоре , который подписывают жильцы и управляющая компания. Есть ли управа над управляющими компаниями Сегодня управляющие компании, осуществляющие обслуживание жилых многоквартирных домов, не всегда исполняют свои обязанности в полном объёме. В связи с этим необходимо знать, куда жаловаться на управляющую компанию и кому подчиняется компания, оказывающая услуги в сфере ЖКХ.

Есть ли управа над управляющими компаниями

Когда говорится о нашей стране то замечают сразу же пару основных проблем — это неудовлетворительные дороги, низкий заработок, а также постоянные проблемы с жильем. На самом деле не везде все настолько ужасно, ведь проблемы с дорогами и деньгами по большей мере решаются, да и в целом народ в последнее время не жалуется. Но, к сожалению, проблема с жильем так и остается и от нее никак не получается избавиться. И заключается она в следующем: в стране за каждый отдельный многоквартирный дом отвечает ЖКХ, которое в свою очередь полностью следит за домом, а также прилегающей к нему территорией, выполняет ремонт в случаях, когда это нужно. Если говорить просто, то жилищно-коммунальное хозяйство обеспечивает функционирование домов и делают так, чтобы людям было комфортно жить в этих самых зданиях. За свою деятельность эти организации получают определенную сумму денег.

Контролирующие органы в сфере ЖКХ

Есть ли управа над управляющими компаниями 18 Декабря Управлять общедомовым имуществом многоквартирного дома могут ТСЖ, управляющие компании или жильцы дома самостоятельно — решение по этому вопросу принимается на общем собрании жильцов. Если собственники жилья решили доверить свои общие владения управляющей компании, им придется тщательно подойти к выбору таковой. И все-таки многоквартирные дома нередко попадают в руки недобросовестных УК. Давайте разберемся, кто контролирует управляющее компании на официальном уровне. Какие документы регламентируют вопрос Регламентирование деятельности управляющих компаний осуществляется в нашей стране на трех уровнях: федеральный, региональный и местный. Их функции тесно связаны между собой. И тот вопрос, который не под силу решить местным властям, обязательно будет решен на более высоком уровне. Федеральный контроль На федеральном уровне деятельность управляющих компаний контролируется при помощи издания нормативных актов и общих методических рекомендаций. Эти документы обязательны к исполнению во всех субъектах РФ.

Обращение в суд Дорогие читатели!

Городские жители в основном проводят свою жизнь в многоквартирных домах. Их обслуживанием занимается товарищество собственников жилья ТСЖ или управляющая компания — окончательный выбор за собственниками. Куда жаловаться на управляющую компанию? Управлять общедомовым имуществом многоквартирного дома могут ТСЖ, управляющие компании или жильцы дома самостоятельно — решение по этому вопросу принимается на общем собрании жильцов.

Куда жаловаться на управляющую компанию жкх кому писать, надзорные органы и прокуратура

.

Жалоба на управляющую компанию НАШ ИРКУТСК — как и куда жаловаться

.

.

.

.

.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: СУДЫ В ЖКХ. Судебная защита по спорам с управляющими компаниями.
Похожие публикации