Можно ли вернуть косметику

Купленное нами оказывается совершенно бесполезным: некачественным, не подходящим по своим свойствам, отличающимся от того, что написано на упаковке. И перед нами встает дилемма, оставить всё как есть или попытаться получить назад деньги. Конечно, существует список товаров, заменить или вернуть которые невозможно. В него входят различные лекарства, вещи для младенцев, парфюмерия, средства личной гигиены и многое другое.

В данном случае речь идет о качественном товаре. Некачественный товар всегда можно вернуть обратно в магазин. Статья 18 Закона говорит о том, что покупатель, купивший некачественные косметические средства, имеет право на: снижение стоимости купленного товара; возврат уплаченных денежных средств; замену косметики на косметику того же производителя или любой другой марки. Кроме некачественной косметики обменять можно и косметическое средство, у которой закончился срок годности или в том случае, если в магазине вам не была предоставлена вся информация о данном средстве в полном объеме, в том числе неверная или неправильная маркировка. Сюда относится и отсутствие информации о сроке годности, дате изготовления, изготовителе товара, месте производства продукции, составе, мерах предосторожности, способе применения. Если изготовителями косметического средства на упаковке указаны российские юридические лица или индивидуальные предприниматели, то вся информация должна быть написана на русском языке.

Возврат косметики, как вернуть косметику в магазин и можно ли получить деньги

Как вернуть косметику в случае если она ненадлежащего качества? Здесь можно сказать следующее, если вы приобрели товар ненадлежащего качества, то есть он имеет недостатки, он бракованный и т. Действия при замене или возврате некачественной косметики Берем паспорт гражданина РФ, некачественную косметику и чек; Приходим в магазин и объясняем продавцу суть проблемы; Вам продавец должен предложить написать заявление на возврат товара, для этого вам должны выдать бланк заявления на возврат, попросите 2 бланка и заполните их одинаково.

В заявлении обычно указывается от кого направляется заявление, ваши паспортные данные и номер телефона для связи. Ниже указывается информация о товаре дата покупки, цена, наименование, номер чека , так же указывается причина возврата, укажите причину, если протекает упаковка, то так и пишем.

Так же в заявлении нужно указать каким способом вам должны вернуть деньги наличными или на карту. После чего ставим дату, подпись с расшифровкой и передаем оба экземпляра заявления продавцу, попросите поставить на втором экземпляре отметки о принятии, такие как подпись продавца, расшифровка, дата принятия и печать, если она имеется.

Если вам отказали и не возвращают деньги за некачественную косметику? Как потребитель может защитить свои права? Если ваши права нарушены продавцом, то подготовьте претензию. Они пишется в свободной форме в двух экземплярах и вручается продавцу под роспись с обязательной отметкой о принятии на вашем экземпляре.

В претензии вам нужно указать, кому и от кого направляется претензия, так же следует указать ваш номер телефона или другие контакты для связи. Ниже укажите полную информацию о обракованном товаре наименование, дата покупки, номер чека, цена и выявленные недостатки.

После выдвигайте ваши требования, к примеру вернуть уплаченную за товар сумму в полном объеме, или произвести обмен на аналогичный товар с перерасчетом цены. Далее укажите каким способом вам должны вернуть деньги, поставьте подпись и дату подачи.

Идем к продавцу и передаем ему оба экземпляра претензии и после ознакомления с ними просим продавца поставить на вашем экземпляре отметку о принятии, это как правило подпись продавца с расшифровкой и дата, при наличии ставится печать магазина и экземпляр с отметками переходит вам. Не теряйте его, это очень важный документ который может пригодится в суде, если дело до него дойдет. В случае если по истечении 10 дней с момента подачи претензии вам не вернули деньги и не выполнили иные ваши требования, то в такой ситуации подготовьте исковое заявление и подайте на продавца в суд и уже в судебном порядке требуйте выполнения ваших требований.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Возврат косметики

Вернуть косметику в магазин в случае, если она не подошла по ряду качеств – нельзя. Это будет возможно, если парфюмерия изначально была. Только полезная и актуальная информация и ответы на вопрос: как вернуть косметику от специалистов компании Альпика.

Контакты Можно ли вернуть косметику, и как это сделать? По закону РФ о защите прав потребителей, возврат косметических средств и парфюмерии надлежащего качества возврату и обмену в течении 14 дней не подлежат. Так как попадают в перечень непродовольственных товаров, утвержденный Российской федерацией. Однако это не значит, что совершенно вся косметика попадает под этот перечень. Вернуть косметику все же возможно. Основания для возврата косметических средств. Давайте разберемся какой товар является некачественным. Нельзя применить в тех целях которым товар предназначен. Несоответствие с целями покупателя при условии, что покупатель обговаривал их с продавцом. Несоответствие с образцом, если товар приобретается по описанию или образцу. Если вы приобретаете духи, одеколон, туалетную воду, любое парфюмерно-косметическое изделие, продавец должен ознакомить вас с запахом, а также со всеми свойствами и характеристиками данной продукции. К примеру, если вы покупаете крем на упаковке, которого сказано, что запаха он не имеет, а дома вы обнаружили резкий аромат, на который у вас аллергия, по этой причине вы можете обратится в магазин с целью возврата товара. Так же вы можете обменять или вернуть товар, если он не соответствует указанным срокам годности. Очень часто производители не снимают с продажи товар с истекшими или подходящими сроками.

Бесплатная консультация юриста по возврату товара! В любой момент вы вольны отказаться!

Дешели - лохотрон. Но решать вопрос придется в суде. Зубков Сергей Васильевич

Памятка потребителю при покупке парфюмерно-косметических товаров

Как вернуть косметику в случае если она ненадлежащего качества? Здесь можно сказать следующее, если вы приобрели товар ненадлежащего качества, то есть он имеет недостатки, он бракованный и т. Действия при замене или возврате некачественной косметики Берем паспорт гражданина РФ, некачественную косметику и чек; Приходим в магазин и объясняем продавцу суть проблемы; Вам продавец должен предложить написать заявление на возврат товара, для этого вам должны выдать бланк заявления на возврат, попросите 2 бланка и заполните их одинаково. В заявлении обычно указывается от кого направляется заявление, ваши паспортные данные и номер телефона для связи. Ниже указывается информация о товаре дата покупки, цена, наименование, номер чека , так же указывается причина возврата, укажите причину, если протекает упаковка, то так и пишем.

Порядок возврата косметики по закону

Можно ли по закону вернуть косметику в магазин? Указанное постановление в своей последней главе содержит исчерпывающий перечень формальной продукции, в отношении которой не может производиться возврат. Косметика здесь отмечена в пункте 3, наряду с медицинскими препаратами и средствами гигиены. Получается, что вернуть ее в магазин в случае, если она не подошла по ряду качеств — нельзя. В частности с косметикой — это цвет, запах, содержание упаковки, объем, побочные свойства, назначение. В статье ой описываемого постановления делается одно исключение: возврат в магазин будет возможен, если парфюмерия изначально была некачественной. На этот случай ограничение на возврат действовать не будет. Подлежит ли обмену и возврату косметика?

К сожалению, косметика, которая представлена сегодня в отечественных торговых точках, не всегда соответствует заявленным нормам и требованиям качества.

В каких случаях проведение возврата подобной продукции невозможно? В каком случае можно осуществить возврат косметики обратно в магазин?

Можно ли вернуть косметику в магазин?

.

Можно ли вернуть в магазин косметику?

.

.

.

.

.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: МОИ docinvest.ruНО ЛИ ВЕРНУТЬ КОСМЕТИКУ В РОССИИ? ИДЁМ В МАГАЗИН
Похожие публикации