Гарантия на смартфон по закону

Мифы и правда о гарантии на смартфоны и планшеты. Каким может быть минимальный срок гарантии? Минимальный срок гарантии законом не определен, но производители смартфонов и планшетов, как правило, не скупятся и гарантируют работоспособность своих товаров как минимум в течение года. Некоторые магазины вместе с товаром продают дополнительную гарантию, которая увеличивает срок действия основной еще на год или два. Покупать ее или нет — ваше дело, но если вы все же решились, загляните в гарантийный талон устройства — случается, что магазин изначально дает не такую гарантию, как там написано например 12 месяцев вместо

Гарантия на смартфон по закону Добавлено: 01 мар в 5 Admin Видео занимал первое место в России по доле торговых площадей. Поэтому сеть магазинов хорошо развита и обратиться можно в любой поблизости от Вашего дома. Видео — большая российская торговая сеть, лидирующая по показателям продаж бытовой техники и электроники. Покупку также можно совершить в интернет-магазине, тогда курьер доставит ее по Вашему адресу. В магазинах этой сети постоянно действуют выгодные акции.

Как вернуть деньги обратно, если сломался мобильный телефон (смартфон) на гарантии

Бесплатно с мобильных и городских Бесплатный многоканальный телефон Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните по бесплатному многоканальному телефону 8 , юрист Вам поможет Вопросы 1. Возможно ли восстановить потерянный договор на дополнительную гарантию смартфона? Договор обычно заключается как минимум в 2-х экземплярах.

Запросите у продавца заверенную копию. Сломался смартфон, который на гарантии, а магазин закрыли. Куда обращаться? Добрый вечер. К сожалению Вы можете обратиться только в сервисный центр Согласно гарантия чтобы сервисный центр вам сделал обмен. Хорошего приятного вечера. Даже если бы и не закрыли магазин, обращаться вам нужно только в сервисный центр. Либо его починят, либо нет. Третьего не дано. Доброго времени суток! В сервисный центр. Также отмечу, что требования в рамках ст. Добрый день!

У каждого производителя есть дилеры и гарантийные мастерские. Вы можете направить Ваш смартфон туда. В паспорте есть все адреса, если не найдете в паспорте, то есть в инете. В этом случае действует гарантия производителя.

Вы вправе обратиться в сервисный центр, авторизованный производителем заявление об устранении недостатков технически сложного товара.

Здравствуйте, Надя. По закону можно предъявить требования любому лицу - продавцу, производителю, импортеру, уполномоченному лицу. Если магазин сетевой, то в этом случае можете по другому адресу обратиться.

Либо смотрите адрес производителя в Вашем городе или в другом по России, либо адрес сервисного центра. Спасибо за Ваше обращение. Сломался смартфон на гарантии. Могу ли я вернуть деньги, а не ремонтировать его? Здравствуйте, Елена. Скажите, сколько дней прошло с момента покупки?

Если меньше 14, то можете. Если больше - только ремонт. В дальнейшем, если ремонт проведут некачественно или он продлится больше 45 дней, вы сможете вернуть деньги. Пока пишите претензию в магазин с требованием провести ремонт. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев: обнаружение существенного недостатка товара; нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара; невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.

Можете и только в том случае, если экспертиза установит отсутствие ремонтопригодности данного телефона. В иных случаях - ремонт. И все. Уважаемая Елена, здравствуйте! Для решения Вашего вопроса важно знать другие подробности: сломался каким образом, вообще не работает?

Ранее были выявлены недостатки в работе, какие? Отдавали Вы его на ремонт когда-либо, обращались ли с претензией? Когда был приобретен телефон? В любом случае Вам нужно обращаться с письменной претензией. Подавайте в 2-х экз, на одном из них просите для себя поставить отметку о принятии дата, подпись, расшифровка.

Второй экз. Удачи Вам и всего самого доброго! С наилучшими пожеланиями, юрист Кондратьева Марина. Елена, добрый день, Да Вы можете вернуть деньги за товар ненадлежащего качества, основание ч.

Только если недостатки возникли не по вашей вине. Могу ли я вернуть деньги за смартфон который на гарантии, так как он плохо работает? Добрый день. Смотря сколько дней прошло после покупки. Если прошло более 15 дней то вы можете требовать только безвозмездного устранения недостатков.

Здравствуйте, Ирина! Если смартфон плохо работает то Вам следует обратится к продавцу с претензий и требовать обмен или возврата денежных средств. Если претензию не удовлетворят то можете обратится в суд. Если с момента покупки Прошло уже более 15 дней, что технически сложный товар вы можете вернуть в магазин только в случае, если этого товара обнаружился существенный недостаток. То есть неустранимый недостаток или недостаток, который не может быть устранен без несоразмерно расходов или затрат времени, или выявляется неоднократно, или проявляется вновь после его устранения, или другие подобные недостатки.

Должен ли я платить за перепрошивку смартфона если он на гарантии. В связи с чем вы решили его прошить? Если это не связано с его неисправностью, то платить должны.

Если же программное обеспечение неисправно, то вам должны устранить неисправность бесплатно. Георгий, восстановление первоначальной комплектации устройства-это ответственность гаранта.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Защита прав потребителей. Возврат денег за телефон.

Сломался смартфон, который на гарантии, а магазин закрыли. По закону можно предъявить требования любому лицу - продавцу, производителю. Гарантия на телефон и ее особенности По закону в течение 2 лет пользователь имеет право обратиться в сервисный центр с.

Бесплатно с мобильных и городских Бесплатный многоканальный телефон Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните по бесплатному многоканальному телефону 8 , юрист Вам поможет Вопросы 1. Возможно ли восстановить потерянный договор на дополнительную гарантию смартфона? Договор обычно заключается как минимум в 2-х экземплярах. Запросите у продавца заверенную копию. Сломался смартфон, который на гарантии, а магазин закрыли. Куда обращаться? Добрый вечер. К сожалению Вы можете обратиться только в сервисный центр Согласно гарантия чтобы сервисный центр вам сделал обмен. Хорошего приятного вечера. Даже если бы и не закрыли магазин, обращаться вам нужно только в сервисный центр. Либо его починят, либо нет. Третьего не дано. Доброго времени суток! В сервисный центр. Также отмечу, что требования в рамках ст. Добрый день!

Возникает актуальный вопрос, что делать в такой ситуации. Особенно когда техника устраивает, удобна в использовании, и покупать новую нет ни желания, ни средств.

Полезные ссылки Сегодня, в век цифровых технологий, мы не можем представить свою жизнь без мобильных телефонов. Эти аппараты бывают самых различных форм, типов и расцветок.

Как сдать телефон в ремонт по гарантии по закону?

Основания для обмена или возврата По закону вернуть или обменять качественный телефон нельзя В отличие от других товар, обменять или вернуть исправно работающий и качественный телефон в течение двух недель после его покупки нельзя. Их перечень утверждается Правительством РФ и, помимо множества другой электроники, включает в себя и мобильные телефоны. В том случае, если в телефоне был обнаружен производственный дефект, покупатель может реализовать любое из перечисленных прав на свой выбор , но только в течение 15 дней с момента покупки. После окончания 15 дней с момента покупки вернуть или обменять телефон можно будет только в следующих случаях: В товаре был обнаружен существенный недостаток. Под этим понимается такое состояние телефона, при котором этот недостаток: не устраняется с первого раза; проявляется снова даже после ремонта; требует больших временных или финансовых затрат например, соизмеримо стоимости телефона ; делает дальнейшее использование товара сложным или невозможным.

Гарантия на смартфон по закону

Сколько в год может находиться ремонте технически сложный товар смартфон Что делать со сломанным телефоном на гарантии в году Бесплатно с мобильных и городских Бесплатный многоканальный телефон Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните по бесплатному многоканальному телефону 8 , юрист Вам поможет 1. С течением времени проблемы нарастали Телефон был нужен мне для работы, и я не могла сразу обратиться с претензией в магазин. Аппарат принимать у меня отказались, мотивируя тем, что гарантия на телефон составляет 1 год, с момента покупки, но претензию приняли. Я была вынуждена самостоятельно посетить авторизированный сервисный центр Appel , где при проведении диагностики были выявлены значительные недочеты в работе телефона: Телефон я получила 16 мая г. Таким образом гарантийные обязательства магазина продлеваются на такой же срок. Гарантия на новый телефон продлевается на 1 год согласно выполненых работ. На сегодняшний день, моё решение: Могу ли требовать возврата денежных средств в данном случае? Закон РФ от В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки модели, артикула или на такой же товар другой марки модели, артикула с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара.

Соответственно, иногда попадаются устройства с браком — могут появляться неполадки или они могут вовсе выходить из строя.

Гарантия на телефон — что нужно знать покупателю? Вячеслав Гришанков 0 Обмен, возврат, оценка, ремонт и отказ в обслуживании смартфонов по гарантии.

Гарантия на телефон — что нужно знать покупателю?

.

Какой срок гарантии устанавливается на сотовые телефоны по закону?

.

Гарантия на смартфон

.

.

.

.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Права потребителей если товар на гарантии сломался, его должны починить или заменить
Похожие публикации